ご予約について
きらら歯科では、スムーズな診療のため、なるべくWEB予約をご利用いただくようお願いしております。WEB予約なら24時間いつでも受付可能で、待ち時間の短縮にもつながります。急患対応もしておりますが、予約優先となりますので、ぜひ事前のご予約をお願いいたします。予約は当院ホームページから簡単に行えます。
極力患者様をお待たせすることのないよう配慮していますが、予約時間はあくまでもご来院いただく時間となりますので、診察内容や急患などにより予約時間からずれ込むこともございます。お時間に余裕をもってお越しください。
変更・キャンセルについて
予めお取りいただいたご予約をやむ負えず変更・キャンセルされる場合は以下の連絡方法でご一報をお願いしております。
WEBからの予約変更は、ご予約時間の「12時間前」までとさせていただいております。それ以降の変更については、医院までお電話にてご連絡ください。また、キャンセルや変更が頻繁に繰り返される場合、WEB予約のご利用に制限がかかることがございます。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。
キャンセルポリシー
当院では、すべての患者様がスムーズに診療を受けられるよう、キャンセルポリシーを設けております。無断キャンセルをされてしまうと、お時間を守ってご来院されている患者様の診療に影響を及ぼす可能性があります。また、予約枠が無駄になってしまい、本来その時間に診療を希望されていた患者様が受診できなくなることもございます。
そのため、ご予約の変更やキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。特に、当日キャンセルや無断キャンセルを繰り返される場合、今後のご予約を制限させていただくことがございますので、ご了承ください。患者様に適切な診療を提供するため、ご理解とご協力をお願いいたします。
ご予約に関する重要なお知らせ
当院では、円滑な診療を維持するため、以下のご案内を設けております。
1. 無断キャンセルについて
1年以内に無断キャンセルを2回行われた場合、以降のご予約をお断りさせていただくことがございます。
2. ご予約の変更について
予約の変更が極端に多いと当院が判断した場合、今後のご予約をお断りさせていただくことがございます。
予約はお断りさせていただきますが、診療をご希望の際は、来院のうえ受付にてお申し出いただければ診療を承ります。その際はお待ちいただく場合がございます。また、担当医の指定はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
予約を守ってご来院される患者様に、最適な治療時間を確保し質の高い診療をご提供するためにも何卒ご理解の程お願い致します