初診時の流れ

はじめてお通いの方へ

きらら歯科初めての方へ

こちらのページでは、きらら歯科を初めて受診される方へ、初診時の流れをわかりやすくご案内します。
ご予約から受付、問診、検査、診察、治療方針のご説明まで、実際の受診の流れに沿ってご紹介しています。

予約をお願いします

ご予約について

ご予約について

当院は基本的に 予約制 です。
当日診療・急患にも対応しております。
ご予約は WEB予約 または お電話 からお取りいただけます。
患者様お一人おひとりに十分な診療時間を確保するため、 基本的に お一人30分 の診療枠を確保して治療を行っております。

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ご予約・お問い合わせはこちらから
初診の患者様もお気軽にご予約ください

電話受付状況を確認しています
お電話でのご予約の際は、 発信者番号の通知が必要となります。 非通知設定にされている場合は、電話番号の前に 「186」を付けて発信 いただきますようお願い申し上げます。
初診の方は、予約時間の10分前までにお越しください。
WEB問診がお済みでない方は、 15分前まで にご来院ください。
予約時間は 診療開始の目安 です。
診療状況により、開始時間が前後する場合があります。
平日13時〜16時頃 比較的ご案内しやすい時間帯 です。

ご来院からお会計終了まで全体で約60分程度を目安に、余裕をもってご予定ください。

現在のご予約状況

予約状況を読み込み中です...

予約無しでの受診の待ち時間

待ち時間を確認中...

事前問診(来院前)

WEB問診票
事前入力のお願い
初診の方・前回の受診から1年以上経過している方が対象です

事前に入力いただくと、当日の受付・ご案内がスムーズになります。

※WEB問診の入力がお済みでない方は、15分前までのご来院をお願いいたします。

受付(来院時)

来院受付について
  • マイナンバーカードまたは資格確認書を持参(必須)してください。お薬手帳・各種医療証もあれば持参してください。
  • 本館・アネックス館どちらでも受付可能です。
  • ⚠️ 忘れた場合は10割負担になります(同月内に持参すれば返金可)

来院時の持ち物について

来院時の持ち物・お支払い方法
マイナンバーカード
各種医療証 (お持ちの方)
お薬手帳 (お持ちの方)
¥ お支払い 現金 または クレジットカード

診療室へのご移動

色分けで診療室を分かりやすく
診療場所のご案内

3つの色で、診療場所を
わかりやすくご案内しています

きらら歯科は、 本館1F・本館2F・アネックス館に 診療スペースが分かれています。

YELLOW 黄色 本館1F
BLUE 青色 本館2F
PINK ピンク アネックス館
お渡しするファイルも同じ色です

ご案内時に患者様へお渡しする ファイルも診療場所と同じ色で統一 しています。

「次はどこに行けばいいんだろう…?」という時も、 お手元のファイルの色をご確認ください。
診療場所が分かりやすくなっています。

診査・診断・診療

  • 問診・診査(症状確認、レントゲン撮影など)
  • 診断・治療計画の説明
  • 応急処置または治療開始(緊急性の高い症状を優先)

診療の状況で数十分程度の待ち時間が出ることがあります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

お会計・次回予約

  • 初診費用の目安:3,000〜6,000円(保険3割負担の場合)
  • 子ども医療証あり:0〜200円程度
  • 支払い方法:現金・クレジットカード
お支払い方法

ご利用いただけるお支払い方法

きらら歯科では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

現金
ご利用いただけます
OK
クレジットカード
ご利用いただけます
OK
デンタルローン
自由診療のみご利用いただけます
※ホワイトニングにはご利用いただけません
OK
銀行振込
自由診療のみご利用いただけます
OK
ご利用いただけないお支払い方法

QRコード決済・交通系電子マネーは ご利用いただけません。

クレジットカードをご利用の方へ

クレジットカードでお支払い後、 患者様のご都合により治療を中断された場合は、 カード払い手数料を差し引いた金額でのご返金となります。

次回予約

  • 希望の時間帯を伝え次回予約をお願いします。
  • 基本的には受付でのご予約をお願いしております。
  • 後日スマートフォンから予約を取得することも可能です。
きらら歯科アプリ登録医院番号10550
  • 診察券アプリ「DENT AI」(医院番号:10550)を登録お願いしております。デジタル診察券としてご利用頂けます。
  • 家族分もまとめてアプリ内で管理できるため便利です。iPhone・Android いずれもご利用可能です。

キャンセルポリシーについて

ご予約の変更・キャンセルをされる場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。無断キャンセルや当日のキャンセルが続く場合、また予約変更を繰り返される場合には、今後のご予約方法を制限させていただくことがあります。

診療の流れを動画でご紹介

医療費助成について

こども医療費助成

子ども医療費助成
医療証があるお子様は、0円から200円(お住まいの市町村やお子さまの年齢、世帯所得によります)となります。医療証をお持ちの方は、ご来院の際、受付にご提示いただきますようお願いいたします。などの医療費助成を利用するには自治体から交付される『医療証』の提示が必要になります。

義歯の新製について

保険の入れ歯はか月間作り直しができません
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義歯(入れ歯)の新製について

義歯(入れ歯)は、保険診療のルールにより、 原則として製作後6か月以内に新しく作り直すことはできません。

これは、 当院で製作した義歯・他院で製作した義歯のどちらも対象 となります。

現在お使いの義歯の製作時期が分からない場合や、作り直しが可能か確認されたい場合は、 受付スタッフへお尋ねいただくか、お電話にてお問い合わせください。

生活保護のかたへ

生活保護の方は全額負担となります
生活保護を受給されている方へ

当院は 生活保護法による医療扶助の指定医療機関ではありません。

そのため、診療費は 全額(10割)自己負担 となります。

あらかじめご了承のうえ、ご受診くださいますようお願いいたします。

よくある質問

  • 当日診療は可能? → 夜20:30までに来院すれば当日対応です。
  • 応急処置だけでもOK? → 他院通院中でも応急処置に対応可能です。
  • キャンセルについて → キャンセルや変更が一定の基準に達した場合、キャンセルポリシーに基づき、以後の予約をお受けできなくなります(予約変更はWEBにて、予約時間の12時間前まで可能です)。

ご予約・予約の変更はこちら

受診をご希望の方は、下記よりご予約をお願いいたします。

RESERVATION

ご予約・予約の変更はこちら

WEBまたはお電話よりお手続きいただけます

お電話でのご予約・予約変更の際は、 発信者番号の通知が必要となります。 非通知設定の場合は、電話番号の前に 「186」を付けて発信 いただきますようお願い申し上げます。

・WEBでの予約変更(ご予約の12時間前まで変更可能

※HP記載の歯科医師数・スタッフ数は 現在の情報です

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