キャンセルポリシーについてのお願い
いつも きらら歯科 にご来院いただきありがとうございます。
2026年6月より、医療機関における予約キャンセル料に関する取り扱いが見直され、一定条件下でキャンセル料の設定が可能となります。
しかし当院では、しばらくの間はキャンセル料の徴収は行わない方針としております。
その一方で、多くの患者様にスムーズに診療を受けていただくため、予約時間を守っていただくことへのお願いを、これまで以上に徹底してまいります。
無断キャンセルや直前キャンセルが増えてしまうと、
- 本来その時間に診療を受けられた患者様が予約できなくなる
- 急なお痛みの患者様をご案内できなくなる
- 長時間お待ちいただく原因となる
- 医療スタッフ・設備の準備に大きな影響が出る
といった問題が生じます。
当院は、年中無休・早朝から夜まで診療を行い、多くの患者様の診療に対応しております。
そのため、皆様お一人おひとりのご協力が、円滑な診療体制の維持に大変重要となります。
ご予約の変更・キャンセルが必要な場合は、できるだけお早めにご連絡をお願いいたします。
なお、無断キャンセルや直前キャンセル、度重なる予約変更が続く場合には、
- WEB予約の制限
- 当日空き枠でのご案内
- 事前確認のお電話
- 予約方法の変更
などをお願いする場合がございます。
当院では、できる限り多くの患者様に公平で円滑な医療をご提供できるよう努めております。
皆様のご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
