キャンセルポリシー

目次一覧

ご予約に関する重要なお知らせ

当院では、円滑な診療を維持するため、キャンセルポリシーを含め以下の項目を設けております。

来院時間に遅れる場合について

ご来院時間に遅れた場合について。

規定の診療時間を確保できないため、処置内容が変更となる場合がございます。
また状況次第では予約の取り直しをお願いしています。

無断キャンセルについて

過去1年以内に無断キャンセルが2回以上あった場合、当院キャンセルポリシーの対象となります。

複数回の予約変更について

ご予約の変更が極端に多いとシステムが判断した場合、当院キャンセルポリシーの対象となります。

新規の患者様の予約変更について

初回からのキャンセルや変更、または数回以内に複数回のキャンセル・変更があった場合は、当院キャンセルポリシーの対象となります。

ご予約はお断りさせていただきますが、直接ご来院のうえ受付にてお申し出ください。
その際は、順番でのご案内となりますので、お待ちいただく場合がございます。また、担当医のご指定は承ることができませんので、あらかじめご了承ください。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

予めお取りいただいたご予約をやむ負えず変更・キャンセルされる場合は、なるべく早めに以下の連絡方法でご一報をお願いしております。

WEBからの予約変更は、ご予約時間の「12時間前」までとさせていただいております。それ以降の変更については、医院までお電話にてご連絡ください。

キャンセルや変更が頻繁に繰り返される場合、WEB予約のご利用に制限がかかることがございます。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。