予約をお取りしやすいように対策をしております

きらら歯科院長の渡部和則です。

いつも当院にお通いいただきまして誠にありがとうございます。おかげさまで当院も開院以来13年経過しました。最近は予約が取りづらいとのご意見を多く頂くようになり、各種対策を行っております。

ご予約をできる限り取れるよう対策を行っております

予約をできるだけ早めに取れるよう、医院として積極的な対策を行っておりますのでこちらでご紹介します。

当院ではおかげさまで多くの患者様に評価され、コロナ禍ではありますが、予約が取りづらい状況が続いていました。上記対策を行っていく上で現状についてご報告させていただきます。

このままでは私の目指している「便利ないつでも診療してくれる歯科医院」という目標から外れ、「予約が取りづらい歯科医院」となってしまいます。

歯科医師によりますが、予約の電話を入れて、ご案内できるのが2週間以上先の日になることが最近は多くなってまいりました。

そのため、予約が取りづらい状況を改善するために、スタッフ・歯科医師の増員を行っております。

2021年にはレベルの高い歯科医師の4名・歯科衛生士・受付スタッフの増員を行い予約を取りやすい状況に変えていくことにしました。

当院ではなるべく歯を削らないで済むよう、歯を抜かないで済むように、予防歯科に力を入れております。そのため予防歯科の分野で活躍する国家資格職である歯科衛生士の10名以上の大幅な増員を行いました。

現在マンツーマンでの技術研修中であり、5月以降には患者様の診療を行えるよう歯科衛生士長・副歯科衛生士長が指導しております。

当院では院内規定の技術水準を超えた歯科衛生士しか診療行為は致しません。

そのためメインテナンスである歯周病安定期治療・歯周病重症化予防治療などの予約が5月より取得しやすくなります。ご期待ください。

当院では本年大幅なスタッフの増員及び教育を行い、目指している1週間に一度の予約を取れる歯科クリニックを目指していく予定となっております。

患者様の人数に対してユニット数が１６台と不足しているため、本年度中に隣接地にユニット10台以上の増築工事を行い、ユニット数に余裕を持たせより高いレベルで、より待ち時間の少ない予約の取りやすい歯科医院として行く予定です。

隣に増設する予定の医院

ゆとりを持った診療台数にすることにより、待ち時間も削減することが可能と思われます。

もうしばらくは予約がまだ取りづらい状況が続きますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。